Política de privacidad

En este documento se reflejan los términos en que https://titowhisky.com se compromete con la seguridad de los datos de sus visitantes. Declarando como se administra, circula y protege la información que generan las personas que interactúan con el sitio web.

Cuando le pedimos alguna información personal para su identificación, pagos o suscripciones, se le garantiza que solo será utilizada en los procedimientos aquí detallados.

Tenga certeza en que el flujo de datos entre su navegador web y nuestro sitio web están cifrados gracias a un certificado de seguridad.

Información de Contacto:

Identidad del sitio: Tito Whisky ©
Dirección: Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.
Contacto: info@titowhisky.com

Cuando recogemos datos personales y por qué

Comentarios

Cuando los visitantes dejan comentarios en la web, recopilamos los datos que se piden en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agentes de usuario del navegador, para ayudar a la detección de spam.

Una cadena anónima creada a partir de tu dirección de correo electrónico (también llamada hash) puede ser proporcionada al servicio de Gravatar para ver si estás usando una imagen de perfil personalizada. Podés ver mas detalles del servicio de Gravatar en su política de privacidad Después de la aprobación de tu comentario, la imagen de tu perfil será visible para el público en el contexto de su comentario.

El comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente.

Formularios de contacto

Cuando los visitantes envían un mensaje a través del formulario de contacto, se confecciona un email con los datos solicitados y se envía a través de la dirección de correo institucional del sitio, directamente a la administración del mismo para empezar una conversación vía email.

Almacenamos esta información durante 30 días en nuestra base de datos. Sólo es accesible para la administración del sitio y no se comparte con ningún tercero ni se utiliza para fines de marketing.

A su vez, usamos la tecnología reCAPTCHAv3 para protegernos de spam y robots malintencionados, por lo que su actividad en la página del formulario puede ser compartida con Google para verificar si su conexión proviene de fuentes sospechosas. Recuerde que puede verificar como Google se relaciona con sus datos en sus políticas de privacidad.

Estadísticas

Cuando los visitantes acceden al sitio web se contabiliza su conexión y se almacenan algunos datos para diferenciar a cada visitante. Esta información incluye:
Qué parte del sitio web visitan, las reproducciones de vídeo que realizan, clics a enlaces de salida en el sitio, URL de referencia (desde qué otros sitios web vienen) y palabras clave de referencia (como buscaron el sitio en buscadores), además del país de procedencia de la conexión.

Además, las estadísticas usan datos para establecer qué conexiones pertenecen a qué visitantes por separado, estos datos no son visibles para la administración del sitio e incluyen:
Dirección IP, ID y nombre de usuario de WordPress.com (si se ha iniciado sesión), agente del usuario, URL de visita, URL de referencia, marca de tiempo del evento, idioma del navegador y código de país.

Los registros donde se almacena dicha información se conservan durante 28 días y luego pasan a ser anónimos.
Podés acceder a más información sobre cómo utiliza Jetpack estos datos para confeccionar estadísticas en su aviso de privacidad.

Seguridad

Generamos registros de seguridad que contienen datos como tu dirección IP y tu ID de usuario, estos datos se comprueban meramente para ver si hay actividad maliciosa y proteger el sitio de tipos específicos de ataques.
Por ejemplo cuando se realizan solicitudes a nuestro sitio web, como solicitudes de URL sospechosas, cambios en el contenido del sitio y actualizaciones. 

Esta información se conserva durante 45 días.

Usamos la tecnología de iThemes para escanear el sitio en busca de vulnerabilidades o malware y aunque este proceso no contempla datos personales de los visitantes, puede leer información pública, por ejemplo de un comentario en una publicación.
También nos protege de ataques de fuerza bruta por parte de robots que intentan enviar solicitudes al servidor, en este caso puntual la dirección IP en cuestión se comparte con un servicio proporcionado por iThemes.

Podés leer sobre cómo trabaja esta tecnología en sus políticas de privacidad.

Nuestra Tienda

Lo que recopilamos y almacenamos

Mientras visitas nuestra tienda realizaremos el seguimiento de:
Los productos que has visto: para mostrarte productos que has visto recientemente.
Ubicación, dirección IP y tipo de navegador: para estimar impuestos y costes de envío.
Dirección de envío: te pediremos que facilites esto para que podamos estimar el coste del envío antes de que hagas un pedido y posteriormente, enviártelo.

También usamos cookies para realizar el seguimiento de los contenidos del carrito mientras navegas por nuestro sitio. Lee mas sobre ellas, mas adelante en la sección “Cookies”.

No almacenamos ni recopilamos datos de su tarjeta de pago ni administramos dinero a través del sitio web, los pagos se realizan mediante pasarelas de pago, como MercadoPago o Paypal, directamente con el comprador. También puede elegir pagar por transferencia bancaria directamente con su banco y dispone de los datos necesarios sobre nuestra cuenta bancaria para realizar el pago.
Nunca solicitamos datos bancarios, ni de tarjetas de crédito, ni guardamos registro de los mismos. Eso es administrado por Mercado Pago, PayPal o el Banco del cliente.

Compras

Cuando nos compras algo te pedimos que facilites información que incluye tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Usaremos esta información para propósitos como:

Enviarte información sobre tu pedido.
Responder a tus solicitudes, incluidos reembolsos y reclamaciones.
Procesar pagos y evitar el fraude.
Cumplir con cualquier obligación legal que tengamos, como cálculos de impuestos.
Mejorar las ofertas de nuestra tienda.
Enviarte mensajes promocionales, si elegís recibirlos.

Normalmente almacenamos tu información durante el tiempo que la necesitemos para los propósitos para los que la recopilamos y usamos, y no estemos legalmente obligados a seguir guardándola. Por ejemplo, almacenaremos información de los pedidos durante 5 años para propósitos de impuestos y contabilidad. Esto incluye tu nombre, dirección de correo electrónico y direcciones de facturación y envío.

Solo la administración del sitio tiene acceso a estos datos, para verificar:
La información de pedidos, como qué se compró, cuándo se compró y dónde se debería enviar, y
La información de cliente, como tu nombre, dirección de correo electrónico, y la información de facturación y envío.

Donaciones

Podés enviar donaciones a través de plataformas de terceros como:

Ceneka: Plataforma para realizar donaciones que usa el sistema de MercadoPago, lee como funciona en su sitio web.

Paypal: Empresa operadora de sistemas de pago online que permite hacer transferencias entre usuarios en su plataforma, podes leer su politica de privacidad para mas detalles de su funcionamiento.

Lo que compartimos con otros

Compartimos información con terceros que nos ayudan a ofrecer nuestros pedidos y gestionar servicios para vos; por ejemplo:

MercadoPago: Compartimos algunos datos de facturación con la que realizas tu compra en nuestro sitio cuando elegís esta opción de pago. Podes ver mas detalles de cómo opera MercadoPago en sus políticas de privacidad.

MailChimp: cuando compras algo, mantenemos un registro de tu correo electrónico y el contenido del carrito durante un máximo de 30 días. Este registro se mantiene para repoblar el contenido de su carrito si cambias de dispositivo o necesitas regresar otro día. 
Además podes elegir en ese momento suscribirte al newsletter del sitio para enviarte novedades. Podés leer más sobre cómo se protege tu dirección de mail en las políticas de privacidad de MailChimp.

Paypal: Compartimos algunos datos de facturación con la que realizas tu compra en nuestro sitio cuando elegís esta opción de pago. Podes ver mas detalles de cómo opera Paypal en sus políticas de privacidad.

Envíos Flex: Enviamos la dirección de destino y datos del destinatario, como tu nombre y numero de teléfono, para la confección de la etiqueta y posterior seguimiento de los envíos.

AFIP: Enviamos datos para la confección de la factura de compra.

DHD/Andreani: Enviamos la dirección de destino y datos del destinatario, como tu nombre y numero de teléfono, para la confección de la etiqueta y posterior seguimiento de los envíos.

Cookies

Las Cookies son archivos que tu navegador web almacena en tu computadora, sirven para proveer al sitio de información como; Si se ha accedido al sitio web previamente, si se han completado campos en formularios, verificar hábitos de navegación, recordar los productos que metés al carrito de compra, orientar publicidades a tu perfil de navegación, etc… 

Anuncios

Algunas cookies proveen datos a Google para mostrar anuncios relevantes. Estas permiten a Google y a sus socios mostrar anuncios basados en las visitas realizadas por los usuarios a nuestro sitio web o a otros sitios web de Internet. Podés inhabilitar la publicidad personalizada accediendo a Tus preferencias de anuncios en Google

Listado de cookies

Nombre Propósito Caducidad
_fbpUtilizada por Facebook para proporcionar una serie de productos publicitarios como pujas en tiempo real de terceros anunciantes.3 meses
cookies.jsDetermina si el visitante ha aceptado la casilla de consentimiento de cookies. Esto asegura que la casilla de consentimiento de cookies no aparecerá de nuevo en su reingreso a la web. Sesión
mailchimp_landing_siteUtilizada para registrar cómo el usuario ha entrado en la web – Esta función está provista por Mailchimp. 27 días
_GRECAPTCHASe utiliza para distinguir entre humanos y bots. Esto es beneficioso para la web con el objeto de elaborar informes válidos sobre su uso.6 meses
tk_aiSirve para almacenar una identificación de usuario única para confeccionar estadísticas. Esta función está provista por Jetpack.Sesión
_ga |Se utiliza para distinguir usuarios únicos asignando un número generado aleatoriamente como identificador de cliente. Se incluye en cada solicitud de página de un sitio y se utiliza para calcular los datos de visitantes, sesiones y campañas para los informes de análisis de sitios.2 años
_gidEstablecida por Google Analytics. Almacena y actualiza un valor único para cada página visitada y se utiliza para contar y rastrear páginas vistas.1 día
__gadsUtilizada para registrar qué anuncios se han mostrado al usuario.1 año
google_ama_configRecopila datos estadísticos relacionados con las visitas del usuario al sitio web, como el número de visitas, el tiempo medio pasado en el sitio web y qué páginas se han cargado. El propósito es segmentar los usuarios del sitio web según factores demográficos y ubicación geográfica para permitir a las agencias multimedia y de marketing estructurar y comprender sus grupos objetos para habilitar la publicidad online personalizada. Persistente
_gat_gtag_UA_150945776_1 Esta cookie es parte de Google Analytics y se utiliza para limitar las solicitudes al servidor.1 minuto
woocommerce_cart_hash
woocommerce_items_in_cart
Ayudan a determinar cuándo cambian los datos o el contenido del carrito.Sesión
wp_woocommerce_session_Contiene un código único para cada cliente para que el sistema pueda encontrar los datos del carrito en la base de datos para cada cliente.2 días
store_notice[notice id]Permite a los clientes descartar el Aviso de tienda referido a la restricción de edad para comprar.Sesión
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Contenido embebido desde otros sitios web

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